The Home Depot｜跨境卖家新机会！家居建材千亿级出海淘金平台，入驻流程全揭秘

在全球家居建材零售市场中，家得宝（The Home Depot）凭借其卓越的产品质量、强大的供应链网络和创新的商业模式，在全球拥有超过2300家门店，业务覆盖美国、加拿大、墨西哥等主要市场，年营收突破千亿美元。

本文，实力派海外仓将深入剖析家得宝的发展历程、市场影响力、入驻流程，以及跨境卖家在家得宝平台上所面临的机会与挑战，为卖家提供全面且实用的入驻与运营指导。

一、家得宝的历史与发展

20世纪70年代，美国经济转型期，家居装修市场蓬勃发展，但消费者难以找到一站式服务的供应商。伯纳德·马库斯（Bernie Marcus）、亚瑟·布兰克（Arthur Blank）和罗纳德·布里尔（Ronald Brill）在经历Handy Dan家居中心管理层改组和失业后，于1978年在纽约风险投资的支持下创立了家得宝，并在佐治亚州亚特兰大开设了两家“仓库式”门店，提供从建筑材料到工具、电器等广泛的产品。到1979年底，家得宝已拥有三家门店、200名员工，平均每周销售额达到81,700美元，顺利立足家居零售行业。

①快速扩张与上市（1980-1989）

20世纪80年代，家得宝抓住美国家居装修市场蓬勃发展的机遇，凭借“一站式购齐”的理念和超市化仓储式运营模式，迅速赢得市场认可。1981年，家得宝成功登陆纳斯达克交易所，股票代码为HD，每股价格为12美元，借助资金加速扩张。1989年，家得宝在加利福尼亚州蒙罗维亚开设了第100家门店，年营收突破20亿美元，成为美国最大的家居改善零售商。

②国际市场拓展与品牌建设（1990-2005）

90年代随着美国本土市场的快速扩张和品牌影响力的提升，家得宝开始将目光投向国际市场。1994年，家得宝通过收购加拿大Aikenhead 75%的股权，成功进入加拿大市场，并在同年开始制定墨西哥扩张策略。

2000年，家得宝在内华达州拉斯维加斯测试了电子商务网站，标志着其数字化战略的开端。2002年，家得宝通过收购墨西哥第二大家装零售商Total Home的4家门店，并在当地建立2家新家得宝商店，进一步拓展了其在北美地区的业务版图。

到2005年，家得宝的全球门店数量突破2000家，业务覆盖北美多个国家和地区。

在积极拓展国际市场的同时，家得宝也通过一系列公益项目提升品牌形象。1993年，公司成立了员工志愿者项目“Team Depot”，致力于社区服务和公益事业。1997年，家得宝推出“儿童工作坊”项目，教授孩子们建筑技能和安全知识，深受家庭欢迎。2003年，家得宝成为ESPN大学比赛日的冠名赞助商，进一步提升了品牌影响力。2006年，家得宝投资超过8700万美元支持卡特里娜飓风后的重建工作。这些举措不仅增强了品牌的社会亲和力，也进一步巩固了其在消费者心中的地位。

面对互联网浪潮，家得宝积极拥抱数字化，通过“一个家得宝”（One Home Depot）战略，实现了线上线下的无缝衔接。消费者可以在家得宝的官方网站或移动应用上下单，选择线上配送或线下门店提货（BOPIS）。

同时，家得宝推出了虚拟设计、在线教程和视频等数字化工具，为消费者提供了更便捷的购物体验。

①市场规模与竞争格局

2024财年，家得宝的在线销售额占比从2023财年的14.8%增长至26%，其中BOPIS订单占比超过50%。全年销售额达到1595亿美元，同比增长4.5%。相比之下，劳氏（Lowe’s）2024财年营收为836.74亿美元，同比下降3.13%，在线销售额占比不足15%。这表明，家得宝在数字化转型方面明显领先于其主要竞争对手劳氏。

②市场规模与竞争格局

根据SimilarWeb数据，家得宝（Home Depot）网站在美国排名第57位，月度访客流量高达1.4亿次，其用户主要来自以下两大群体：

DIY 爱好者：以家庭用户为主，他们热衷于自己动手进行家居装修、维修和改造项目，注重产品的性价比和操作的便捷性。

专业承包商：包括建筑公司、装修团队等，家得宝为他们设计了“Pro Xtra”会员体系，提供专属折扣、快速物流和定制化采购方案，助力高效项目管理和成本控制。

1、市场机会

对于跨境卖家而言，家得宝的市场扩张和数字化升级不仅提升了品牌竞争力，也为中国供应商创造了更大的销售空间。

①高性价比 DIY 工具套装

家得宝的“儿童工作坊”项目每年吸引300万家庭用户，线上教程播放量超5亿次。2024年，DIY工具类别增长率达18%，客单价提高22%。这表明消费者对高性价比的DIY工具需求旺盛。卖家可以推出庭院维护模块化工具套装、智能电动螺丝刀组合等产品，满足消费者需求。

例如，威克士（WORX）的MakerX系列工具套装采用模块化设计，包含电磨、角磨、热风笔、电烙铁、喷枪等多种电动工具，并通过统一的20V PowerShare电池包供电，用户可以自由切换不同工具。凭借其创新设计和便捷性，MakerX系列赢得了DIY爱好者和家庭用户的广泛好评。

②工业级专业设备解决方案

跨境卖家可以开发符合北美安全标准的工业级电动工具和定制化工程设备，如可调节脚手架，来拓展海外市场。

例如，创科实业旗下的Ryobi品牌通过与家得宝的深度合作，成功实现了从电动工具到户外动力设备（OPE）的产品品类扩展。自2011年以来，Ryobi来自家得宝渠道的营收占比持续攀升，从37.7%增长到2023年的44.0%。凭借家得宝强大的渠道支持和市场覆盖，Ryobi品牌在OPE行业的全球市占率达到16.3%，成为该领域的头部品牌之一。

据尼尔森调研显示，Z世代在环保建材上的支比其他群体高出40%。随着消费者对环保和智能化需求的增加，卖家可以开发AI语音控制智能家居套装和低碳建筑材料，如竹纤维地板，以满足市场发展潮流。

例如，泉峰控股旗下的高端OPE品牌EGO，凭借高压锂电技术，推出了一系列环保且高效的户外动力设备。这些产品不仅提升了附加值，还满足了消费者对环保和智能化的需求，成为家得宝的重要供应商之一。

结合家得宝的销售数据和市场趋势，实力派海外仓发现以下品类表现突出，值得卖家重点关注：

2、出海挑战

尽管家得宝平台为跨境卖家提供了丰富的机会，但也存在以下挑战：

①合规壁垒

面对北美市场对家居建材产品严格的安全和环保标准，以及消费者对UL、CSA等认证的偏好，卖家应提前与家得宝合规团队沟通，获取必要认证，并持续关注法规动态，以确保产品符合要求并提升市场竞争力。

②物流成本

家得宝拥有强大的供应链体系，包括约170个仓库和123个配送中心。卖家可利用其供应链设施，优化物流效率，通过提前备货到美国第三方海外仓（如实力派海外仓）来提高补货效率和节省运营成本。

3、高额关税

美国时间2025年3月3日，特朗普正式签署行政令，对中国所有产品加征的关税从10%上调至20%，即刻生效。这一政策显著增加了中国卖家的关税成本。为应对挑战，卖家可采取以下策略：

①供应链转移：越南、印尼等国家与美国签订了贸易协定，部分产品出口至美国可享受较低关税。卖家可将部分生产环节转移至这些国家，规避额外关税成本，同时优化制造成本。

②本地化生产：在美国设立工厂，享受零关税待遇，缩短供应链，提高市场响应速度。

③多元化市场布局：中国卖家可以积极开拓其他国际市场，如欧洲、东南亚、拉美等地区，降低对美国市场的依赖，分散风险。

四、家得宝入驻流程

1、准备入驻资料

①注册公司：需要注册一家美国公司，申请美国税号（EIN）、全球位置号（GLN）和产品责任险（COI）。

②物流准备：提供UPS或FedEx账号，用于发货时的账单处理。

③海外仓：需要有海外仓，可选择租用第三方海外仓（如实力派海外仓）。

④订单处理系统：使用Home Depot指定的第三方系统服务商Commercial Hub处理订单，首次使用费用为660美元，每单额外0.5美元。

2、提交入驻申请

访问Home Depot的供应商门户网站，填写入驻申请表。申请表需提供以下信息：

①公司基本信息（名称、地址、联系方式等）

②银行账户信息，用于支付和结算、税务信息（EIN或SSN）

③提交产品资料与样品，包括产品描述、图片、质量认证等，部分产品可能需要提供样品以供审核。

3、审核与批准

Home Depot评估产品质量、供应链能力审核通过后，签署正式的供应商协议，卖家收到供应商账号，获得销售资格。

五、实战运营建议

要想在家得宝平台上实现高效运营并取得成功，还得综合运用多种策略来提升优化销售表现。以下是一些实战运营建议，帮助卖家在家得宝平台上脱颖而出：

①利用数据分析优化库存和销售

通过“供应商分析仪表盘”，卖家可以实时监控商品的销售和库存情况，及时调整补货计划，甚至根据市场需求调整产品组合，从而提高运营效率和销售表现。

②提升产品附加值

结合家得宝提供的延保服务和安装指导，卖家可以将这些服务打包到产品销售中，提升产品的竞争力和客户满意度。

③参与促销活动

在提升产品竞争力的基础上，卖家还可以积极参与家得宝的促销活动。家得宝经常举办限时折扣、满减活动等，卖家可以通过这些活动进一步提升销售表现。

④优化产品展示

利用家得宝的线上平台和线下门店资源，优化产品展示，突出产品的优势和特色，同时结合家得宝的教育内容（如DIY教程）吸引DIY爱好者。

⑤本地化策略

家得宝在北美市场（包括美国和墨西哥）拥有大量西班牙语裔消费者。为了更好地满足这一群体的需求，卖家可以在产品包装中增加西班牙语说明。

此外，还可以针对不同地区的消费者偏好，调整产品功能或设计，提升产品的本地化程度。这样一来，不仅可以提升消费者的购物体验，还能增强品牌在特定社区的亲和力和信任度。

未来，家得宝将继续深化其数字化转型，通过拓展增强现实（AR）功能和虚拟设计工具，无缝整合线上与线下购物体验，为消费者提供更高效、更直观的家居装修解决方案。这些创新举措不仅重塑了消费者购物方式，更为跨境卖家开辟了新的增长路径。精准把握平台政策、优化运营策略并积极应对挑战，将成为卖家在北美市场脱颖而出的关键。